Trendyol Express’te Bebek Mevlidi Kıyafeti Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Trendyol Express ile bebeğimin mevlidi için aldığım kıyafet gönderim 3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmedi. Gönderinin en geç 08.07.2026 Çarşamba günü elimde olması gerekiyordu, ancak süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Kargo takip numaram 10644887992’dir. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde, yazılı olarak bana gönderinin 2 gündür sabit bir yerde durduğu, 3 gün dolmadan da hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu bekletme nedeniyle mağdur edildim. Şu ana kadar kargom tarafıma ulaştırılmadı ve bu durum hem zaman planımı hem de bebeğimin mevlidi için yaptığım hazırlıkları olumsuz etkiledi.

Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.