to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
1 Temmuz 12:0715
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak 6 gündür hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. 29 Haziran’dan beri kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Sipariş numaram 10624894152’dir.
Yaşadığım gecikme nedeniyle Trendyol müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da destek alamadım. Ne kargomla ilgili bilgi veriliyor ne de süreçle ilgilenen biri var.
Eğer kargom bugün itibarıyla elime ulaşmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
