to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan kitap sipariş ettim, Trendyol Express mesaj gönderdi. Paketiniz kapınıza bırakıldı dedi; ancak kapıyı açıp baktığımda kapıda kargo yoktu. Trendyol Express her seferinde bu şekilde kapıya bırakıp gidiyor. Bu sefer ise oturduğum siteden çok alakasız, 500 metre uzaklıkta başka bir sitede, başka bir dairenin önüne paketi bırakmışlar ve paket bana tamamen tesadüf eseri 5 saat sonra ulaştı. Hiç ulaşmayabilirdi. Mesleğim nedeniyle beni tanıyor olmalarından dolayı tesadüfen elime geçti. Benim 'kapıma bırak' gibi bir tercihim de olmamasına rağmen Trendyol Express her seferinde böyle yapıyor. Paketin bırakıldığı daire sahibi paketi açıyor (ki kim olsa açar ve istese bu yanlışlıktan kimseye bahsetmez, ürünü kullanabilir de; kimsenin bir şey deme hakkı olamaz). Neyse, kendisinin sanıp paketi açıyor ve hiç görevi olmamasına rağmen benim adresime kadar paketi, beni tanıyan bir bey ile yollamış. Peki Trendyol Express, size sorarım: Ya o paketin içinde fantezi iç giyim ürünleri olsaydı ya da maddi değeri çok yüksek bir şey olsaydı ne olacaktı?
Trendyol Express, bilgim dışında ürünlerimi evin yakınındaki markete bırakıyor. Evde olmama rağmen zilimi çalmadan ya da telefonla aramadan markete bırakıp sonra bana mesaj gönderiyorlar. Her seferinde gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Son seferde müşteri hizmetlerini arayarak kargonun b...
Trendyol Express siparişimi teslim etmeden gitti. Dağıtıma çıktı, sonra beni aradı. Dedim ki marketteyim, 5 dakikaya geliyorum. İsterseniz kapının önüne bırakın dedim, sonuçta apartman yani. Ama illaki bırakmayacağım diye diretti. Sorumluluğu kabul ediyorum dedim, ne dediysem bırakmadı. Daha önce de...
Trendyol'dan yaptığım, para verip kargo bedeli ödediğim hizmeti alamıyorum. Trendyol express çalışanı binaya geliyor, otomatiğe basıp bina kapısını açıyorum. Sonra kafasına göre oralara bir yere bırakıyor. Paketin nerede olduğunu, kime teslim edildiğini kimse bilmiyor. Ben kapı açık beklerken SMS ge...
Trendyol Express, kargo için 'Şu numaralı kod ile sadece taşıyıcıya göstererek kargonuzu alabilirsiniz.' şeklinde mesaj atıyor. Ancak ben bu kadar para verip ürün alıyorum ve onlar ürünü binanın posta kutusunun oraya bırakıp gidiyorlar. Daha sonra 'Yakınınız tarafından teslim alındı (posta kutusu)' ...
Yorumlar