Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Trendyol Express üzerinden 7330035813248100 numaralı siparişim 14’ünde kargoya verildi, bugün 18’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu da açık bir şekilde görülmüyor. Takipte net bir bilgi olmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “kontrol edeceğiz” şeklinde cevap veriyorlar, ancak hiçbir somut gelişme olmuyor ve süreç ilerlemiyor.

Siparişimin nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.