Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetine Şikayet

Trendyol Express üzerinden vermiş olduğum 10368185698 numaralı siparişim, sistemde bugün teslim edilecek görünmesine rağmen dağıtıma dahi çıkarılmamıştır. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca “yarına bekleyin” denilerek geçiştirildim ve görüşme sırasında kullanılan üslup son derece kaba ve saygısızdı.

Teslimat tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüde uyulmaması ve bununla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değildir. Siparişimin derhal ve gecikmeksizin adresime teslim edilmesini, ayrıca müşteri temsilcilerinin iletişim dili ve tutumları hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.