Trendyol Express Kuryenin Saygısızlığı

28 Ekim ve 30 Ekim tarihlerinde tyexprees kargo ile Ankara Sincan Yenikent adresime Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin teslimatı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargonun ilk teslimatında, hastane işlerim nedeniyle evde bulunamadığımı ve bu nedenle kuryeye durumu açıkladığımı belirttim. Buna rağmen, kuryenin bana karşı azarlar bir üslupla konuşması beni çok rahatsız etti. Kargoyu yan komşuma bırakmasını rica ettim, kabul etti fakat yaklaşımı hiç hoş değildi.

İki gün sonra gelen ikinci kargomda ise yine aynı şekilde hastanede olmamdan dolayı evde değildim. Kurye bu sefer de "geçen de böyle yaptınız, adresinizi değiştirin o zaman" şeklinde konuştu. Kendi evimin adresini değiştirmemin mümkün olmadığını belirttim ve tekrar yan komşuma bırakmasını rica ettim. Hastane durumunun keyfi bir şey olmadığını özellikle söyledim. Bu yaklaşım beni gerçekten çok üzdü ve rahatsız etti. Benzer bir tutumun tekrarlandığını belirtmek isterim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tyexprees kargo’dan ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Sadece kargo hizmetiyle ilgili bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim. Gerekirse görüşme kayıtlarını da paylaşabilirim.