Trendyol Express Kurye Davranışı Ve Aşağı İnmeye Zorlaması Konusunda Şikayet

Osmaniye Adnan Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Trendyol Express’in Osmaniye Fıstık Şubesi’nden gelen kuryeden uzun süredir ciddi şekilde rahatsızım. Üçüncü katta oturuyorum ve her siparişimde, paketim 30 kg altında olmasına rağmen kurye beni arayıp “aşağı iner misiniz” diye ısrar ediyor, ben inmeyeceğimi söylediğimde ise trip atıp “Allah razı olsun” gibi alaycı ve saygısız ifadeler kullanıyor, saçma sapan konuşmalar yapıyor.

Son olarak, nişanlım benim adresime bir sipariş verdi. Kurye nişanlımı yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca, evin kapısını bile çalmadan geri dönmüş. Nişanlım daha sonra kendisini aradığında ise “size ulaşamadığımdan dolayı kargoyu akşam getireceğim, aşağı iner alırsınız” şeklinde konuşmuş. Bu üslubu ve yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Bugün de yine aşağı inmemi söyleyip beni bekletti, ben indim ve yaklaşık 30 dakikadır kendisini bekliyorum, hâlâ gelmedi. Her teslimatta aynı sorunları yaşamak, her defasında sanki ben hatalıymışım gibi trip yemem beni gerçekten bıktırdı ve artık bu durumun başıma iş açmasından endişe ediyorum.

Trendyol Express’ten, Osmaniye Fıstık Şubesi’indeki bu kuryenin üslubu ve davranışları nedeniyle uyarılmasını, tarafımdan özür dilenmesini ve bu kişinin kendine çeki düzen vermesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11375389417’dir. Aynı sorunları tekrar yaşamamak ve teslimatların saygılı bir üslupla, düzgün şekilde yapılmasını istiyorum.