Trendyol Express Kargomat Arızası Zaman Kaybına Ve Şube Teslimatına Yol Açıyor

Trendyol Express üzerinden teslim edilecek kargom için iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Kargom kargomat üzerinden teslim edilecek olmasına rağmen, kargomat arızalı denilerek gönderi günlerdir teslim edilmiyor. Sistemde de “dağıtıma çıktı” şeklinde bir bilgi yer almıyor, sadece şubede görünüyor.

Kargoyu almak için şubeye gitmek zorunda kaldım, üstelik yolum da yaklaşık 1 saat sürdü ancak buna rağmen şubeden de teslim edilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve kargomat arızası ile şube teslimi konusunda bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.