Trendyol Express Kargoda Kırdığı Ürünün Tazminini Kabul Etmiyor!

Dolap uygulamasında satıcıyım. 31.12.2024 tarihinde Pendik Kurtköy bölgesinden Trendyol Express ile ürün kargolamak için alıcıya 31 Aralık Çarşamba günü kargolayacağıma dair sözlü teminat verdim. Ancak saat 15.45’te Trendyol Express tarafından kargoyu alamayacaklarını belirten bir mesaj aldım. Bunu...

Dolap uygulamasını kullanırken Trendyol Express üzerinden sunulan “adresimden al” seçeneğinden hiçbir zaman yararlanamıyorum. Uygulamada bu seçenek görünmesine rağmen gönderi oluştururken direkt kullanamıyorum ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Kargo şubelerine uzak bir bölgede oturuyorum, bu ned...

Trendyol üzerinden Balat halı isimli satıcıdan “Raschel Carpet Bohem krem Emboss halı” adlı ürünü satın aldım. Gelen ürün kusurlu olmanın da ötesinde, boydan boya yırtık, sökülmeler olan, renk değişiklikleri bulunan adeta yıpranmış, ikinci el bir halı gibiydi. Bu şekilde bir ürünün bana gönderilmesi...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için Trendyol Express kargo firmasından 17.03.2026 tarihinde adresten alım talebi oluşturdum. 18.03.2026 günü tüm gün evde olmama rağmen saat 16:23’te “kargonuz teslim alınamadı” şeklinde mesaj geldi, ancak hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de zile basıl...

12 Ağustos tarihinde SP07758316338 takip numaralı gönderimi Trendyol Express ile kargoladım. İçinde kıyafet, eşya ve aksesuar bulunan bu kargo alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve kayboldu. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de dört beş kez benzer şekilde ürünlerim kayboldu ve her seferind...