to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde 9678165669 numaralı Trendyol Express gönderimde, Balıkesir ili karesi Mahallesi'ndeki adresime yapılan teslimatta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargo çalışanı, binada asansör olmadığı gerekçesiyle kargoyu daireme kadar çıkarmadı ve teslimatı aşağıda gerçekleştirdi. Bu durumu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, şikayet bilgilerimin kargo çalışanıyla paylaşıldığını öğrendim. Bu durum, kişisel verilerimin gizliliğinin ihlal edilmesi anlamına geliyor ve hangi hakla bilgilerimin kargo çalışanına iletildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Yıllardır Trendyol Express’i tercih eden bir müşteri olarak hem kargo hizmetinin eksik verilmesinden hem de kişisel bilgilerimin paylaşılmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Farklı kargo şirketleri, ücretini ödediğim kargoyu adrese kadar getirirken Trendyol Express’in bu hizmeti sağlamaması ve müşteri bilgilerinin çalışanlarla paylaşılması kabul edilemez. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Artık Trendyol Express'i tercih etmeyeceğim.
21 Ekim saat 12 civarında, Diyarbakır Yenişehir ilçesi Kader Apartmanı’na teslim edilmesi gereken 9849011196 numaralı Trendyol siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notlarında özellikle "kapıya bırakılması" gerektiğini belirtmeme rağmen, Trendyol Express kargo görevlisi yalnızca b...
09/10/2025 tarihinde, 9816525014 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili olarak saat 16:44’te kargomun başka bir adrese, yakınına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Saat 18:30 civarında ise, kutusu açılmış şekilde ve kimseye haber verilmeden binamın girişine ...
24 Ekim 2025 tarihinde 9863313455 numaralı Trendyol Express kargom, evde olmama rağmen apartman görevlisine bırakılmıştır. Zil dahi çalınmadan, asansör beklememek için kargonun görevliye teslim edildiğini öğrendim. Apartman görevlimiz resepsiyon görevlisi değil, kapıcı dairesinde çalışıyor ve bu şek...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
31 Ekim 2025 tarihinde, Tekirdağ Çerkezköy Karadiş Sokak adresime Trendyol Express ile teslim edilecek olan 9881599853 numaralı kargomun teslimatında yine aynı ciddiyetsizlikle karşılaştım. Kargo çalışanı, küçücük bir paketi kapıma getirmek yerine asansöre bırakmayı teklif etti. Defalarca aynı sorun...
Yorumlar