to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim saat 12 civarında, Diyarbakır Yenişehir ilçesi Kader Apartmanı’na teslim edilmesi gereken 9849011196 numaralı Trendyol siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notlarında özellikle "kapıya bırakılması" gerektiğini belirtmeme rağmen, Trendyol Express kargo görevlisi yalnızca bir kez arayıp sesimi alamadığını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi ve hemen iade süreci başlattı. Teslimat öncesinde uygulama üzerinden kapıya bırakılması bilgisini paylaşmıştım.
Durumu fark edince Trendyol Express müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve bu yaşanan durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
İade sürecimin iptal edilmesini ve kargomun tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol Express ile 9778501287 numaralı siparişim Diyarbakır, Bağlar adresine teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bilgim olmadan satıcıya iade edildiğini ...
Trendyol Express üzerinden 9840911781 numaralı siparişim için "kapıya bırak" ve kuryenin beni araması gerektiğini belirten butonu işaretledim. Ancak kargo teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde evdeydim ve kargomu alacak başka kimse yoktu. Kapımın önüne baktığımda herhangi bir kargo bırakılmadığını...
29 Eylül'de teslim edilmesi gereken 9784350027 teslimat numaralı, Trendyol Express kargom, Diyarbakır-Bismil adresim yerine kargo sorumsuzluğu yüzünden Şırnak'a gönderildi. Bu hatanın üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hem Trendyol hem de Trendyol Express tarafından tarafıma sağlıklı bir bilgi veril...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...
Yorumlar