to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 5 Aralık tarihinde 9028269117 teslimat numaralı ürün siparişi oluşturdum. 5 Aralık da satıcı siparişimi Trendyol Express kargo şubesine teslim etti. Kargo durumu gönderi teslim alındı olarak gözükmekteydi. 11 Aralık da sipariş durumunun neden hala gönderinin tarafıma teslim edilmek için yola çıkmadığını sorduğum da şikayet oluşturarak geri dönüş yapacakları bildirildi. Bugün 13 Aralık da Trendyol express ile tekrar iletişime geçtim bugün ya da yarın dönüş yapacaklarını ilettiler. Bir saat sonra siparişime iade talebi oluşturuldu otomatikman Trendyol express tarafından. Arayarak tekrar sebebini sorduğum da kargo ya kaybolmuştur ya da hasarlı olduğu için gönderimi sağlanamadığı için iptal edildi. Para iadesi sağlanacağı bildirdiler. Fakat kargodan kaynaklanan hatanın ceremesini ben neden çekiyorum aldığım ürün aynı fiyat da kalmadı. Trendyol express'inden oluşan hatadan dolayı bir şeyler yapmalılar, Bu şekilde sadece iade bizim işimize yaramıyor.
Trendyol'dan ayın 16 sında sipariş verdim. 17' sinde kargoya verildi. Kargo 4 gün hareketsiz kaldı aradığımda bilgi paylaşılacaktır deyip beklemem gerektiğini söylediler. Bekledim yine dönüş yok en son talep oluşturdum sistem üzerinden bu arada defalarca aradım canlı desteğe bağlandım cevap yok sade...
2 Aralık tarihinde indirimli fiyat üzerinden oluşturduğum siparişim mevcut Trendyol'dan. Satıcı 6 aralıkta kargoya teslim etti. İstanbul Anadolu yakasında oturuyorum. Ürün İstanbul Avrupa yakasından geliyor. Kargo firması Trendyol Express. Kendilerinden kayıt açtırdım çünkü tahmini teslimat 9 aralık...
2 Ekim'de verdiğim sipariş 3 Ekim'de teslimat şubesine gelip, kendi kendine iade oluşturdu ve siparişim iptal oldu. Sebebini ise adresin ve telefon numarasının yanlış olduğunu not düştüklerini söylediler. Halbuki aynı gün Trendyol'da başka bir mağazadan sipariş verdim ve siparişim teslim oldu. Aynı ...
Yorumlar