Trendyol Express Kargo Randevu Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Trendyol dolap uygulamasını aktif kullanan biriyim. Trendyol Express kargo şirketinin kuryesi sürekli ürünümü eve geç getirip geç alıyor. Diğer kargo şirketleri sabah getirdiği zaman şaşırıyorum o derece. Olabilir yoğundur diye düşündüm bir iki sefer olur diye ama sürekli böyle de olmaz ki. Gün boyu...

Dolap üzerinden sattığım ürünün Trendyol Express kargo şirketi ile evimden alınması için randevu oluşturdum. 3 gündür kargo şirketi arayıp hemen kapatıyor, elimdeki telefonu açacak fırsat olmadan 1 kez çaldırıyor ve hemen kapatılıyor. Ulaşamadık deyip kargoyu almaya gelmiyor. Çok ciddi bir şekilde 3...

2 gün önce (19.03.2025) dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürün için Trendyol Express ile gönderim için kargo kodu tarafımla paylaşıldı. Dün (20.03.2025) tarafıma gelmesi gereken kurye, adres bulunamadı diye bir sebeple gönderi alımınız yarına ertelendi şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında he...

Dolap'tan sattığım bir ürün için Trendyol Express ile evden teslimat seçiyorum. Bunun için ekstra para ödüyorum. Bir bütün gün evde bekletiliyorum, kurye arayıp 1-2 saate geleceğim diyor. Organize bir tavırla dahada bekletiliyorum. Sonra ne gelen var ne giden. Bir de üstüne saat 16:00'da mesaj geliy...

Trendyol Express'in dolap kargomu evden alması için randevu oluşturdum o gün gelmediler. Ayrıca gelemeyeceklerini haber dahi vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak benden teslimat numarası istiyorlar ama kargomu almadıkları için teslimat numaram yok müşteri hizmetleriyle iletişim dahi kuram...