Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Trendyol Express ile yaptığım kargo gönderiminde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargom Şanlıurfa çıkışlı olup dünden beri Gaziantep transfer merkezinde bekletiliyor ve kargo takip ekranında yaklaşık 24 saattir hiçbir hareket görünmüyor. Hediye olarak aldığım bu ürünün gecikmesi nedeniyle mağdur oluyorum ve muhtemelen zamanında teslim edilemeyecek, bu nedenle durum benim için oldukça acildir.

Kargomun neden bu kadar süredir bekletildiği konusunda açıklama yapılmasını, gönderimin durumunun acilen kontrol edilmesini ve sürecin çok acil hızlandırılmasını istiyorum. Kargonun en kısa sürede işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.