Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lyudmila sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Esnaf Noktasında Kargo İşlem Ve Gecikme Sorunu

08 Eylül 16:21
463

Trendyol Express Esnaf Noktası olarak kullandığım Bulut Market 2 (Arnavutköy, İstanbul) şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah saat 10:00’da kargolarımı teslim etmeme rağmen, Trendyol Express kuryesi genellikle 13:00-14:00 civarında gelip kargoları alıyor fakat benim kargolarım sisteme işlenmediği için aynı gün gönderilemiyor. Bu durum, tüm gönderilerimde tekrarlanıyor. Ayrıca, Trendyol Express barkodları esnaf noktasına zamanında ulaştırmadığı için kargolarım sisteme 2-3 gün gecikmeli olarak işleniyor.

Bu süreçte Dolap uygulaması üzerinden puan kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Bir defasında, sistemde açılış saati 09:00 olarak belirtilmesine rağmen geçen pazartesi günü sabah 09:00’da esnaf noktasına gittim ve kapının önünde tam 36 dakika beklemek zorunda kaldım.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylem
01 Mayıs 17:59
626
3
Seda sonucu yetersiz buldu

Seda
17 Ekim 2024 18:05
507
Trendyol Express Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Emsal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Randevusu İki Gündür Gerçekleşmiyor, Satıcı Olarak Mağdur Oldum

Emsal
30 Eylül 18:56
675
1
Abit sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

Abit
11 Eylül 22:59
385
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
25 Mart 2024 10:58
457
Trendyol Express Kargo Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri