Trendyol Express Ankara Şubesi İle Yaşanan Teslimat Sorunu

Trendyol Express'e yaklaşık 20 gün önce müşteri için ürün teslimatı yaptım. Geldiler, adresimden aldılar Ankara Lale şube. Daha sonra 1 hafta 2 hafta derken ürün bir türlü alıcıya teslim edilmedi. Ürünlerimin kayıp olduğunu söylediler. Ve 1 hafta daha mühlet istediler. Daha sonra iade tazmin süreci başladı. Ürünler elime ulaştı fakat 4 kitap 1 hediyeden yalnızca 3 kitap ulaştı. Paketlemem çok sıkı ve açılması alıcı harici imkansız bir şekildeyken muhtemelen poşeti bilinçli bir şekilde açılıp birileri tarafından eksiltme yapıldı. Kendileri çok güvendiğim bir kargo firması olmasına rağmen yaşadığım bu sorumsuzca süreçle beraber güven sarsılması yaşadım. Umarım gerekenler yapılır. Hem alıcı hem satıcı çok mağdur edildi.