to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayağımdan rahatsız olduğum için güvenliğe değil kapıma teslim edilmesi konusunda özenle belirtmeme rağmen "20 litre olan kedi kumunun ağır olduğunu söyleyen" kadın kurye "müdürümün haberi var, taşımamız yasak" diyerek güvenliğe teslim etmiştir. Tarafıma bu durum kurye ile doğrudan bildirilmemiştir. Bu işin zorlukları bilinerek kabul ediliyor ve bu işten para kazanılıyor. Sen kadınsan karşında ki müşteri de kadın ayrıca rahatsız ve online alışverişte müşterinin ürünü kapısına teslim istemesi en doğal hakkı! Böyle bir çalışanın kadınlığın arkasına sığınarak işini doğru yapmamasından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Kedim için kum almıştım çalıştığım için evde değilim bugüne kadar teslimatta problem hiç yaşamadım dairemin kapısının önüne bırakın dedim ve bırakıldı bugün gelen teslimatçı ben kapıya bırakamam iade oluşturuyorum deyip telefonu yüzüme kapadı ve dahada telefonmu açmadı. Merkezin telefonundan da aynı...
Bugüne en memnun kaldığım kargo şirketiydi ve kurye görevlileri inanılmaz efendi insanlardı. Ancak bugün edindiğim tecrübe beni hayal kırıklığına uğrattı, sırf kargoyu kapıya bırakmamak için (kedi kumu çam peleti 40 litre) yok kapıya bırakamayız şudur budur, yıllardır evde yokken kapımın önüne bırak...
Kargo elemanı evde olmama rağmen ürünümü, evde değilmişim gibi geri götürüyor. Defalarca işlem yaptım, hiçbir çözüm üretilmedi. Diyarbakır Dicle Şubesi müdürü, 'Benim elemanım ürünü eve getirmek zorunda değil' dedi. Ürünü güvenlik görevlisine bırakıp gitmek istiyorlar. Ben ise eve, adresime teslim e...
Trendyol Express kuryesi, zile basma zahmetinde bulunmadan ve hatta belki gelmeden, direkt olarak aradığım numaraya ulaşamadığım için teslim edemedim diyerek kaçıyor ve ürün iadeye gidiyor. Trendyol Express altın şube çalışanı olan bu personel, zahmet edip zile basabilse evde olduğumu görecek ve kar...
Yorumlar