to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan gel al noktasına verdiğim siparişlerin 3 tanesi kargo şirketi tarafından iade edildi. Trendyol'a bağlandığımda kargoda kırık vesaire olduğu zaman iade ediliyor dendi. Ama aynı şeyi 3 kere yaşadığım için ben bir aksilik olduğunu anladım ve en az 5 kere kargoyu aradığımda gel al noktasındaki otomatın bozuk olduğu, otomata sığmadığı gibi şeyler söylendi. Bu konuda bilgilendirmek için ne Trendyol'un kendisi ne de Trendyol Express bana hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Üzerine bir de mesajları aramaları görmemişsinizdir diye beni suçlamaya çalıştılar. En son kalan 2 kargom için talep oluşturulduğu ve ben açık adresimi verdiğim halde kargo sisteme girmediği için hala kargolardan 1 tanesi iadeye dönmüş olarak görünüyor. Şimdi yeniden almak istesem indirim bitti ne anlamı var?! Ben bu 2 kargomu da istiyorum. Trendyol'un hatası olmasına rağmen hatalarını bana mâl etmeye çalışıyorlar. Ben bu işin peşini asla bırakmayacağım daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Acilen gerekenin yapılıp 2 kargomun da bana ulaştırılmasını istiyorum.
Trendyol Express bir kargo getirecekti ve dağıtıma çıktığı ilk gün tüm gün evde olmama rağmen ''Adresinizde size ulaşamadık'' diye bir mesaj aldım hadi olabilir. Adresi hatalı yazmışımdır deyip düzelttim müşteri hizmetlerini aradım ertesi sabah aynı gün içinde veya sonraki gün geleceğini söyledi. Bu...
Trendyol'dan iki ürün sipariş ettim ve Trendyol Express ile gönderildi fakat kargo İstanbul'a geldiğinde hiç hareket etmedi ve iki üç gün boyunca burada bekledi. Trendyol asistan ile düzenli olarak konuştuğumda bana hep 'bugün içerisinde gelecek' dendi fakat gelmedi. En sonunda da bir çalışanları 'g...
Trendyol'dan yaptığım sipariş kargodayken ben hiçbir talepte bulunmadan iade işlemi başlatıldı. Arayıp talep oluşturdum tekrar gelmesi için sonrasında emin olmak için tekrar aradım talep oluşturulmuş ancak ben 2. kez oluşturuyorum dendi ve kesin gelecek mi kargom diye teyit ettiğimde Trendyol expres...
Trendyol'dan aldığım ürün Trendyol Express ile bana ulaştırılmak üzere bana gelmesi gerekirken 3 kez arandım. Bana ulaşamamışlar, geri aradım, evde olduğumu ve gelmediklerini bildirdim. Ertesi gün pazar olduğu için pazartesi geleceğini ve benzeri bir durum olursa tekrar aramamı söylediler. Pazartesi...
Trendyol Express. 1. 24 haziranda teslim aldıkları kargo halen ortada yok. Geçen haftadan bu yana iade edilsin diye defalarca aradım halen bir sonuç alamadım. 2. Bu hafta başında aynı gel al noktasına teslim edilecek 3 ürünüm de gel al noktasına ulaştı. Bugün teslim almak için yolumu değiştirip git...
Yorumlar