to read complaints and reviews, or file yours. 
7330027319406788 gönderi numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Ekspress tarafından 27 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve yaklaşık 32.408,91 TL tutarında bir ürün ödemesi yaptım.
Sorunun çözülmesi için 5 kez Trendyol Ekspress, 1 kez de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki müşteri hizmetleri de sorumsuzca davrandı, defalarca mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün gönderilmesini talep ettim. Ofis bilgisayarım bozulduğu için tamir süresi uzun olacağından yeni bir bilgisayar siparişi verdim ve bu durumu da ilettim. Aramadığım yer kalmadı, ürünün teslim edilmesi için her yolu denedim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve kesin bir teslimat süresi verilmedi. Sürecin ucu açık şekilde ilerlemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile 21 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9857390187. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat aldığım yan...
7330025714906773 iade kodlu Trendyol Ekspress gönderim için bugün evde olmama rağmen “adresinizde size ulaşamadık” şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. Bütün günümü bu iade için ayırıp evde beklememe rağmen, kimse gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti. Üstelik bu durumu daha önce ...
Trendyol üzerinden 7330027058136168 gönderi numarasıyla verdiğim siparişim, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere Trendyol Express ile gönderildi. Cumartesi günü kargo oluşturdum ve pazartesi günü elime ulaşmasını beklerken, kargo takibinde ürünümün iade sürec...
Trendyol portalı üzerinden 10405382454 numaralı siparişimde satıcıyla hiçbir problem yaşamadım, aksine memnun kaldım. Ancak ürünüm Trendyol Ekspres Kargo’ya verildiği halde, kargo teslimatı İstanbul Bağcılar adresine 8 Ağustos’ta yapılması gerekirken tarafıma teslim edilmedi. 9 Ağustos olmasına rağm...
Yorumlar