Trendyol Express Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İade Talebi


Trendyol Ekspres üzerinden aldığım 10324732782 numaralı siparişime ait kargom 16.03.2026 tarihinde kargo şirketine verildi. 17.03.2026 tarihinde Ankara Kazan şubesine ulaştığı görülmesine rağmen 24.03.2026 tarihine kadar ve şu an itibarıyla hâlâ sistemde hiçbir hareket gözükmüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi.
Konu hakkında Trendyol canlı destek hattına başvurduğumda bana 3 gün beklemem gerektiği söylendi; ancak buna rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Kargomun içinde oto pasta cila ürünü bulunuyordu; 277 TL ödeme yaptığım bu ürünü, aracımın yeni yapılan kaporta boyasını zamanında korumaya almak için sipariş etmiştim. Kargomun zamanında ulaşmaması nedeniyle boyayı zamanında korumaya alamadım ve aracımda maddi hasar oluştu.
Kargonun şubede günlerce bekletilmesi ve tarafıma teslim edilmemesi sebebiyle hem ürün bedelimin iadesini hem de aracımda oluşan maddi hasarın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9653606885 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve kargo yola çıktıktan sonra Ankara Kazan Şubesi’nde takılı kaldı. 11.08.2025’ten bu yana gönderimde hiçbir hareketlilik yok. Bir haftadır teslimat gerçekleşmedi. Kargo müşteri hizmetleri...

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10298945530 takip numaralı siparişim, 11 Mart 2026 saat 09.30 itibarıyla Safir Şubesi’ne ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumu iki gündür şubede hareketsiz bir şekilde bekliyor. K...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen 10027102808 numaralı siparişim 08.12.2025 tarihinde teslim alındı olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 10.12.2025 tarihinde Ankara Kazan SC merkezine ulaştığı görünüyor ancak 13.12.2025 ...

15.02.2026 tarihinde Trendyol Ekspres üzerinden yaptığım alışveriş, 10230373864 takip kodu ile kargoya verildi ve teslimat tarihi sistemde 17.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak 17 Şubat sabah 06.00’dan bu yana gönderim sürekli “yolda” olarak Ankara Kazan’da görünüyor ve Ankara Mamak adresine bir türl...
Yorumlar