to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim Trendyol Express'te bir kargom var. Normalde 13.12.2024'te teslim edilecekti. Ama benim bir bebeğim var ve rahatsız. Biz Merkezde oturuyoruz ama buradaki devlet ve özel hastanelerde çocuk cerrahı olmadığı için başka bir şehirde gideceğiz. 13.12.2024 Cuma öğlen 1 gibi yola çıkacaktık. Cumartesi doktora gidecektik. Bende cuma evde yokuz kurye zamandan kaybetmesin diye randevulu teslimat yapıp pazartesi gününü seçmiştim. Fakat eşim "Ben hastaneden randevu almayı unuttum. Sen ara randevu al." dedi. Bende aradım hastaneyi 16 Aralık pazartesiye randevu verdi hastane. Bende tekrar Trendyol 'a girdim ve tekrar randevulu teslimat yapıp 14.12.2024 cumartesi gününü seçtim. Cumartesi kargom gelmeyince 16.49'da müşteri hizmetlerini aradım. Durumu bu şekil anlattım. Fakat karşımdaki hanımefendi muhtemelen çıkış saati geldiği için uğraşmak istemedi inatla randevunuz 16'sında dedi durdu. Ekleyebilirsen gelen randevu mesajını da ekleyeceğim. Buradan o hanımefendiye kapak olsun. Bu iş burda bitmez CİMER dahil her yere şikayet edeceğim. Ben insanlık yaptım. Kurye zamandan kaybetmesin diye uğraştım. Çünkü kapıma geleceğim zili çalacak açmam için bekleyecek açmayınca beni arayacak nereden baksan ortalama 5-6 dakika kaybedecek. Ben zaman kaybetmesin diye iyi niyetli davrandım ama müşteri hizmetleri özür dilemek ne bileyim kuryeyi yönlendirme yapmak yerine ısrarla randevun 16 Aralık dedi
3 kere randevu alma hakkım var. Ben 1. De 16 Aralık seçtim
2. De 14 Aralık seçtim
2. Görselde de görüldüğü gibi son 1 hakkım daha var. Üstelik bana atılan mesajın görselini de ekledim. Son gelen mesaj 14 Aralık diyor.
Trendyol'dan oluşturduğum sipariş Trendyol Express kargo ile gelecekti. 29.02.2024 saat 10.44'te kurye, tarafımı arayıp kargomun gelmek üzere olduğunu söyledi. Ben de hastane personeli olmam ve o an çalıştığım için kargomun ortak kargo deskine bırakılmasını söyledim, teslimat kodunu istediler verdim...
5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişin 08.11.2024 tarihinde Trendyol Express tarafından dağıtıma çıktığını öğrendim. Önemli bir kargo olduğu için arama talebinde bulundum, işten erken çıkıp eve gidebileyim diye. O gün aramadılar, yoğunluktan herhalde dedim ve bekledi...
Trendyol üzerinden yapmış olduğum sipariş "Trendyol Express" kargo firması tarafından tarafıma teslim edilecekti. Ancak 25.12.2024 09:29 tarihinde Kurye (Taşıyıcı) tarafından dağıtıma çıkarılan ürünüm aynı gün saat 19:22'de kuryenin bana ulaşamadığı için ürünü teslim edemediğine dair mesajla tarafım...
Trendyol üzerinden bir ürün aldım ürün Trendyol Express kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere teslim edildi. 21.09.2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilen kargo belirtilen gün dağıtıma çıktı ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iş yoğunluğu nedenli ile teslim edilmedi. Kargo 23.09.2024 tarihi...
Trendyol üzerinden 22/11/2023 tarihinde pek çok ürün aldım. Bir tanesi tahmini teslim tarihi 24/11/2023 olmasına rağmen teslim edilmedi. Diğer kargolarımın hepsi ulaştı. Her bir firmanın ulaştırabildiği yere Trendyol Express neden getiremediğini anlayamıyorum. 25/11/2023 tarihinde son kargo hareketi...
Yorumlar