to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim 7330031226627464 takip numaralı yağ filtresi sökme aparatı siparişim, Trendyol Express ile hızlı teslimat vaadiyle alınmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş verdiğimde teslimat tarihi olarak 17 Mart görünüyordu, ürün 16 Mart’ta kargoya verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Aynı tarihte Hepsiburada üzerinden de iki farklı ürün aldım ve onlar 17 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edildi. Trendyol Express ise teslim tarihi verip bu kadar geciktiriyor; bu duruma gerçekten anlam veremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “dağıtıma çıkacak” tarzı klasik ve genel geçer cevaplar aldım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Ürünün benim için aciliyeti var, bu nedenle siparişimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Trendyol Express ile taşınan 7330029584828029 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 14 Ocak Çarşamba olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat günü geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmeyince Trendyol Express ile iletişime g...
30 Aralık’ta verdiğim ve 7330029272980541 numaralı gönderiyle teslim edilecek siparişim için uygulamada tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Satıcı ürünü cumartesi teslim edileceğini belirtti, Trendyol Express tarafında da bugün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak daha sonra k...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Trendyol Express üzerinden 10102712592 numaralı siparişim, 7330029289887062 takip numarasıyla 8 Ocak’ta şubeye gelmiş görünüyor. 12 Ocak tarihi itibarıyla da sistemde “teslim edildi” yazıyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez Trend...
2 Mart’ta Trendyol üzerinden oyuncak siparişi verdim, 3 Mart’ta Trendyol Express ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “aktarma merkezinde” görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Aynı gün başka firmalardan verdiğim tüm siparişler çoktan elime ulaş...
Yorumlar