Teslim Edilmeyen Ürün İçin Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim far paleti, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10492412118. Ürünü apartman adresime sipariş ettim fakat teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, Trendyol Express kargo görevlisi her zaman kargoları apart...

Trendyol dan verdiğim siparişi teslim ettiklerini söylüyorlar fakat teslim edilmedi. Aranıp teslim kodu alındığı söyleniyor fakat o güne o kargoya dair ne teslim kodu geldi. Telefonuma ne de arama. Asistandan temsilcilerden yardım almaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. En son hatta y...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Trendyol Express kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Teslimat günü sabah arayarak kargoyu balkona atacaklarını söylediler. Evdeki kişi özellikle “Atmayın, kırılır” uyarısında bulunmasına rağmen bu uyarı dikkate alınmadı ve kargo balkona atıldı...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...