to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden son bir hafta içinde iki farklı satıcıdan toplam 200 liralık ikinci el kıyafet siparişi verdim. Ancak Trendyol Express kargo şirketi nedeniyle her iki ürün de elime ulaşmadı. Buna rağmen Dolap, hizmet bedeli adı altında toplamda 30 lira ücret kesti ve paramı eksik olarak iade etti. Hiçbir hizmet almadığım halde bu bedelin kesilmesini adil bulmuyorum.
Kullanıcı adım: sdttky. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yerine sadece kupon tanımlamak istediler. Satıcı olarak zaten yeterince kesinti yapılırken, alıcıdan da ürün teslim edilmeden ücret alınması kabul edilebilir değil. Kesilen 30 liranın doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden hizmet bedeli de ödeyerek bir ürün aldım. Almış olduğum ürün Trendyol Express tarafından kaybedildi. Dolap uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm, yapabilecekleri bir şey olmadığı paranın iade edileceği söylendi. Sonradan fark ettim ki alıcı koruma ücreti kesilerek para...
Dolap uygulaması üzerinden bir kargo sipariş etmiştim gönderici Trendyol Express ile ürünümü göndermiş. Trendyol Express personeli kargoları karıştırmış ve bana başkasının kargosunu göndermişler. Bu durum üzerine iletişime geçtiğimde Trendyol Express müşteri hizmetleri bana gelen ürünü dolap üzerind...
Dolap uygulamasından yirmi gün aralıklarla iki ürün satın aldım. Ürünler Trendyol Express kargo şirketi tarafından taşınacaktı. İlk siparişim 02.11.2023 tarihinde verildi ve sipariş numarası sp03168789861 olan ürün için 288,75 TL ödeme yaptım. Ancak Trendyol Express, kargonun kaybolduğunu belirtti. ...
Dolap'tan aldığım ürünü satıcısı Trendyol Express ile gönderdi. İlk gün evde olamadığım için alamadım. Kuryeye lütfen neredeyseniz gelip alayım dedim ama olmaz dedi. Yarın getiririm dedi. Fakat yarında çalışıyorum dedim öyleyse iş adresinize adres değişikliği yapın dedi. Yaptım. Ertesi gün akşama ka...
Yorumlar