to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile “kapıya teslim” olarak getirileceği belirtilen 10147352917 numaralı siparişim, bugün Cevher Dudayev Mahallesi, Nevşehir Merkez’deki doğru ve onaylı adresime rağmen bana teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı. Üstelik bu yanlış adrese teslim olayı aynı firmayla ikinci kez yaşanıyor.
Daha önce de kuryeyi apartman önünde görüp telefonla arayarak, yanlış bıraktığı daireden ürünü geri almasını ve bana getirmesini sağlamak zorunda kalmıştım. Adresi doğru yazmama rağmen kargonun tekrar tekrar yanlış yere götürülmesini kabul edemiyorum ve bu sorumsuzluktan dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişime ilişkin ücretimin acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’dan, bu şekilde sorumsuz teslimat yapan firmayla çalışmayı yeniden değerlendirmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...
Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, farklı bir satıcıdan verdiğim 10071434215 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesi gereken gün, kargo görevlisi tarafından “geç kaldım, yarın tekrar dağıtıma çıkaracağım” denilerek teslimat ertelendi ve t...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10517651894 numaralı siparişim, teslimat adresim olan Aydın Kuşadası Ege Mahallesi’ne 20 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmeden saat 14:04’te şubeye geri götürüldü. Teslim tarihini özellikle dikkate alarak sipa...
7 Ekim saat 13.05’te, Trendyol üzerinden #10561783631 numaralı siparişim için teslimat gününü özellikle seçtim; çünkü o tarihte evde olamayacaktım. Ancak Trendyol Ekspres kargo, belirttiğim teslimat gününden önce adresime gelmiş ve ben evde olmadığım için teslimatı gerçekleştirememiş. Arandığımda da...
11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...
Yorumlar