to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 9663826063 teslimat numaralı, toplam 789,97 TL tutarında ve 3 adet duvar stickerından oluşan bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express tarafından kargoya verildi ancak 19 Ağustos'ta bana hiçbir teslimat yapılmadan ve bilgi verilmeden kargo firması tarafından kendi kendine iade sürecine alındı.
O tarihten bu yana hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ücret iadem yapılmadı. Defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin tutumunu da oldukça ilgisiz ve kaba buldum.
Benim hiçbir dahlim olmadan siparişim iade sürecine alındı ve mağdur edildim. Ürünlerin satıcıya ulaştırılmasını ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu sorunun sebebinin açıklanmasını ve hatalarının telafi edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Trendyol üzerinden 9639689598 teslimat numaralı bir pantolon siparişi verdim. Ürün bana ulaştıktan sonra bedenime büyük geldiği için iade etmek istedim. İlk olarak Trendyol Express ile iade seçeneğini kullandım fakat iade kodunu pakete yazmadığım için kargo görevlisine teslim edemedim. Sonrasında 18...
Trendyol Express üzerinden aldığım ev dekorasyon ürününü (#10535343098) hasarlı olarak teslim aldım ve ürünü iade etmek için üç kez iade kodu oluşturdum. Ürünü tekrar paketleyip Trendyol Express’in belirttiği randevu günlerinde kapıdan alınması için bekledim, ancak hiçbir şekilde kargo görevlisi gel...
18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Trendyol Express ile 6 ürünü iade etmek istedim ve adresimden alınmasını talep ettim. O gün sabahtan akşama kadar evde beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Akşam saatlerinde ise “Eve geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
Yorumlar