to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Trendyol Express ile gönderilmesi gereken 10535342873 numaralı kargom, teslim edilmeden kendiliğinden iade edildi. Kargonun zamanında teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Trendyol Express’in şikayet ve öneri bölümünden destek talebinde bulundum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve çözüm sunulmadı.
Kargonun tekrar mevcut adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmış olsa da, ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 10583847803 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kuryeyle iletişime geçtiğimde, teslimat kodunu birebir yüz yüze söylemem gerektiğini, uzaktan paylaşmanın mümkün olmadığını belirtti. Ancak ben kodu telefonda ilettim ve teslimat için g...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 10519755598 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından tahmini teslimat tarihi olan 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli transferde olarak görünüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ne zaman tesli...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonrası kargom 07.10 tarihinde Trendyol express tarafından teslim alındı gözükmesine rağmen yola çıkarılmamıştır. Trendyol asistan ve müşteri hizmetleri ile görüşüp destek talebi oluşturmam sonrasında bana herhangi bir bilgi verilmeden iade işlemi başlatılmış ve ücret...
Trendyol Express üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 1014279416256313 takip numaralı şapka siparişim kayboldu ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesinin yapılacağını kendi araştırmalarım sonucu öğrendim, fakat ne zaman iade edileceğiyle ilgili de net ...
Yorumlar