Kayıp Kitap Siparişi Ve Geç Para İadesi Mağduriyeti


Trendyol üzerinden Karekök Yayınları’ndan TYT Türkçe kitabı sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık üç hafta önce verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Trendyol Express, ürünü komşu esnafa teslim ettiğini belirtti ancak ilgili esnaf ürünü teslim almadığını söyledi. Sipariş numaram: 9717656248.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de üç gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.


13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitapyeli adlı satıcıdan kızımın dersi için 430 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim 7330026082838130 gönderi numarasıyla Trendyol Express tarafından İstanbul Anadolu’dan çıkış yaptı olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok ve ...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyet yaratmaya başladı. 9806226939 numaralı siparişim için 7 Ekim olarak belir...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 9749462655 numaralı kitap siparişimi verdim. Ancak Trendyol Express ile gönderilecek olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinde yaşanan bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

9716913548 numaralı Trendyol Express siparişimde teslimat tarihinde gecikme yaşadım. Siparişim 05.09.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak bana 3 iş günü daha gecikme olacağı bildirildi. Ürün, 04.09.2025 tarihinde İzmir İncir transfer merkezinden dağıtım şubesine çıkması gerekirken, 05.09.2025 tari...
Yorumlar