Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Bilal

13 Ekim 2025 11:20

375

8.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10575753048 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ağrı Patnos olmasına rağmen, günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargonun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Bilal

14 Ekim 2025 08:29

Adamlar bir arayıp özür bile dilemediler hala siparişimi alamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

Trendyol Express

22 Ağustos 2025 16:25

139

Trendyol Express üzerinden 10437579306 numaralı siparişim, 18.08.2025 tarihinden beri teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi olarak 19.08.2025 belirtilmişti ancak halen elime ulaşmadı. İstanbul adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle üç ke...

Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebinde Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi

Özgür

Trendyol Express

10 Ekim 2025 18:19

515

10566918638 numaralı Trendyol Express siparişim 06.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve en geç 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, sadece özür dilediler fakat herhangi bir ç...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Ürünüm Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Murat

Trendyol Express

25 Eylül 2025 17:43

235

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10526410865 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo (takip no: 9769753939) ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, ürünüm kargoda kayboldu. O günden bu yana ürünüm ortada yok ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Trendyol...

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bilgilendirmesi Olmadan Kargom İade Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Emin

Trendyol Express

25 Ekim 2025 15:51

327

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 9858836324 kargo teslim numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı için 0850’li bir numaradan arandım, ancak öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için o anda evde değildim. Kargo görevlisine, paketi kom...

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Osman

Trendyol Express

10 Ekim 2025 17:23

210

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10574154969 numaralı siparişim için Trendyol Express ile teslimat bekliyordum. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, belirtilen adrese (Alınteri Bulvarı 1161-11 Sokak No:18 OSTİM/Ankara) herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünün bedeli ol...