to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 9682484140 ve 9681484140 numaralı siparişlerimin teslimat tarihini özellikle 25.08.2025 olarak seçtim ve bu tarihte teslim edileceğine dair SMS de aldım. Ancak 22.08.2025 tarihinde, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle siparişlerimin iade edildiği bildirildi. Oysa ben teslimat tarihi olarak özellikle 25.08.2025’i seçmiştim ve bu tarihten önce gelmesini istememiştim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede, kargo merkezinden çıkmadığı için talep açılırsa düzeltilebileceği söylendi. İkinci aramamda ise ürünlerin iade edildiği ve artık bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Teslimat tarihi seçme butonu olmasına rağmen, seçtiğim tarihte teslimat yapılmaması ve mağduriyet yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Beklentim, mümkünse siparişlerimin gün içinde tarafıma, İzmir/Menemen adresime yeniden gönderilmesidir. Ayrıca, teslimat tarihi seçimiyle ilgili sistemsel sorunların düzeltilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile İzmir adresime teslim edilmesi gereken 9788622131,9788622134,9788622132,9788622133 teslimat numaralı siparişlerimle ilgili sorun yaşadım. Sipariş verirken özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo görevlisi beni aramış ancak ulaşamayı...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 9756566170 numaralı siparişim, teslim edilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edilmiş. Sadece iade işlemi sonrası kısa mesaj ile bilgilendirildim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. ...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10498842145 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 12 gündür iade olarak satıcıya teslim edilmedi. İstanbul lokasyonunda kargom 5 gündür hareketsiz bekliyor. Kargomla ilgili olarak hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9838286448 ve 9838286449 numaralı iki siparişim için teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa ben tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma gelindi. Ayrıca bana SMS ile teslimat kodu gönderildi, fakat bu kodu kimseye ile...
9681430687 gönderi numaralı Trendyol Express kargomun 22 Ağustos 2025 Cuma günü teslim edileceğine dair mesaj ve kargo kodu gönderildi. Ancak o gün yanlış adrese gidildiği için teslimat yapılamadı ve Cumartesi günü geleceği söylendi. Ertesi gün yine teslim edileceğine dair mesaj ve kod geldi fakat b...
Yorumlar