to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10440233227 numaralı siparişimle aldığım Pierre Cardin marka çanta kusurlu olarak teslim edildi. Ürünü 20 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldım ve hemen ertesi gün, 21.08.2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla iade kargosunu oluşturdum ve Mersin’den gönderdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve değişim işlemi başlatılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 6 gün daha beklememi söylediler fakat hâlâ bir sonuç alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerindeki asistanların daha çözüm odaklı ve yardımcı olmalarını bekliyorum.
Kusurlu ürünün hızlı bir şekilde değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
Trendyol üzerinden 1 Eylül'de satın aldığım Pierre Cardin çantam, yalnızca dört aylık kullanım süresinin ardından fermuar kısmında takılmaya başladı ve iç kumaşında hasar oluştu. Ürünün iki yıl garantisi olmasına güvenerek Trendyol Express aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve y...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10429225925 numaralı çanta siparişimi verdim. Ürün 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişimle ilgili teslimat tarihi konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla i...
07.07.2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden #10334352842 sipariş numarası ile toplam 7 ürün sipariş ettim. Ürünler 2 ayrı teslimat halinde geldi. 9 Temmuz tarihinde ise ürünlerin hepsini iade etmek istedim. ( 2 ürün kullanılmış kusurlu gönderilmişti) Ürünleri geldiği gibi iki ayrı kargo poşetiyle T...
Yorumlar