Kurye Kapı Zili Kullanmadı Sadece Telefonla İletişim Kurdu

13.08.2026 tarihinde saat 11.29’da Trendyol Express İzmir Karşı Şubesi’nden gelen kurye, 7330035653519583 iade kodlu gönderimi almak için adresime gelmiştir. Ancak kurye binaya girip kapımı çalmadan, gölgede kalmak için karşı kaldırımda bekleyip beni şahsi telefonumdan aramayı tercih etmiş, kapı ziline asla basmamıştır. Apartman kamerasından alınmış ve kapının hiç çalınmadığını gösteren bir video kaydım bulunmaktadır.

Kapı zili çalınmadığı için doğal olarak kapıyı açamadım ve kurye, paketi teslim almadan adresten ayrılmıştır. Daha önce bir kurye sebebiyle telefonla rahatsızlığa uğradığım için kuryeleriniz tarafından şahsi telefon numaramdan aranmak istemiyorum. Kuryelerinizin eve geldiklerinde kapının önünde bekleyip aramak yerine, normal bir teslimatta olması gerektiği gibi kapı zilini çalmalarını bekliyorum.

Görevini yapmayıp kapıya gelmek yerine uzaktan arayarak mağduriyet oluşturan bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.