Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aras sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye Gelmediği Halde Adres Bulunamadı Mesajı İade Sürecini Geciktiriyor

profile
02 Şubat 20:30
152
Aras'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Trendyol üzerinden 575,22 TL ödeyerek satın aldığım çamaşır kurutmalığı iade etmek istiyorum ancak Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ocak tarihinden bu yana kurye teslim almaya gelmediği halde, sistemde her seferinde “geldik, adreste bulamadık” şeklinde mesaj düşüyor.

Bugün de dahil olmak üzere iki kez aynı durum tekrarlandı; oysa ben her seferinde evdeydim ve ürünü teslim etmeye hazırdım. Buna rağmen hiçbir şekilde kapıma gelen bir kurye olmadı. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve iade sürecim ilerlemiyor.

Ürünün iade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını, kurye gelmediği halde “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Aras
Aras
07 Şubat 20:58

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 10:59
510
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış İle Gönderildi, Teslimat Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
09 Aralık 2025 12:17
359
1765361805899.screenshot-2025-12-09-11-28-18-456-comandroidchrome.jpg
1765361800820.screenshot-2025-12-09-11-28-14-604-comandroidchrome.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
18 Aralık 2025 14:19
322
kargom-10-gundur-teslim-edilmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri