to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Trendyol Express ile gönderilen siparişim tarafıma teslim edilmeden kaybolmuştur. Bu siparişin içerisinde kişisel ve özel fotoğraflarımın bulunduğu bir albüm vardır. Ürün sadece maddi açıdan değil, tamamen özel hayatımı ilgilendiren kişisel verilerimi içermektedir.
Bu nedenle, konunun sıradan bir kayıp kargo gibi değil, gizlilik ve kişisel verilerin korunması (KVKK) kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Albümümün akıbeti hakkında tarafıma resmi bilgi verilmesini, kaybolduysa da nerede ve nasıl kaybolduğunun tutanak altına alınmasını istiyorum. Ayrıca bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ederim.
Saygılarımla
Trendyol Express kargomu kaybetti. 8 Eylül'de verdiğim siparişim aynı gün içinde hazırlandı ve kargoya verildi. Bugün 16 Eylül ve kargom hâlâ yok. Trendyol Express ile iletişime geçtiğimde, kargomun kayıp olduğu söylendi. Şahsi fotoğraflarımın bulunduğu bir albümdü. Acil olarak bulunmasını istiyorum...
5 Eylül’den beri Trendyol Express ile gönderilen 135963494 numaralı kargom kayıp. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Konya Yazır Şubesi’ydi. 11 Eylül saat 09:51’de müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez daha arama gerçekleştirdim. Ayrıca satıcıyla da iletişime geçtim. Ancak Trendyol müşteri hizm...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ürünü Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ancak ürün alıcıya ulaşmadan, barkodu kaybolduğu gerekçesiyle bana iade edileceği bildirildi. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. İade olarak bana teslim edilen paket ise tamamen farklı, bana ait...
17.09.2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdiğim, sp03835841332 numaralı ürünüm, alıcının şubesine bile gitmeden ve herhangi bir iade nedeni belirtilmeden tarafıma iade edilmiştir. Üstelik, ürünümün paketi izinsiz şekilde açılmış ve farklı bir paketle bana geri gönderilmiştir. Bu ...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün satıcıdan Trendyol express kargoya teslim edildi ve kargo yola çıktı. Günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde bir güncelleme olmadı kargom teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde ise kargom ortadan kayboldu bana satıcı ile iletişim kurmam söylendi ve sorumluluk ...
Yorumlar