Kırılan Ürünlerim İçin Tazminat Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim!

01 Ağustos’tan bu yana Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki adet avizeyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Ürünler alıcıya gönderildi ancak Trendyol Express kargo ile taşınırken kırılarak bana geri gönderildi. Satışımı gerçekleştiremediğim gibi, ürünlerim de kullanılamaz hale geldi ve maddi zarara uğradım.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, kırık ürünlerin fotoğraflarını ve gerekli belgeleri gönderdim. Talebim Trendyol’un kendi kargo firması Trendyol Express’e tazmin için iletildi ancak başvurum ret edildi. Şu anda hem ürünlerimden hem de satış gelirinden mahrum kaldım.

Satış numaram: SP06213992331. Zararımın Trendyol tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.