to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos’tan bu yana Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki adet avizeyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Ürünler alıcıya gönderildi ancak Trendyol Express kargo ile taşınırken kırılarak bana geri gönderildi. Satışımı gerçekleştiremediğim gibi, ürünlerim de kullanılamaz hale geldi ve maddi zarara uğradım.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, kırık ürünlerin fotoğraflarını ve gerekli belgeleri gönderdim. Talebim Trendyol’un kendi kargo firması Trendyol Express’e tazmin için iletildi ancak başvurum ret edildi. Şu anda hem ürünlerimden hem de satış gelirinden mahrum kaldım.
Satış numaram: SP06213992331. Zararımın Trendyol tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kargoyu elime aldığımda maalesef kırıktı talep oluşturun denildi
16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım dört ürünü de daha özenli taşıyacaklarını düşünerek Trendyol Express ile gönderdim, üç ürün müşteriye tamamen kırılmış ve kullanılamaz durumda ulaştı, bir tanesini de müşteriye götürmeyip zarar gördü diye kendileri geri iade etti. Müşteri ödediği parayı geri aldı,...
08/08 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk motorunu Trendyol Express kargo ile sağlam ve özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Ürün kolay kolay kırılmayacak bir yapıda olmasına rağmen, 14/08 tarihinde Dolap uygulamasından hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildi. Ürünü te...
dolap.com uygulamasından 17 Şubat 2025 tarihinde SP06179126439 sipariş numarası ile aksesuar satışı gerçekleştirdim. Ürünümü Trendyol Express firması ile kırılmayacak şekilde patpatlara sarıp, video çekip paketleyerek üzerine uyarılar ile kargoya teslim ettik. Siparişim, kargo firması tarafından alı...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim (Sipariş No: SP0534*****37). 22 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak, o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 220 TL de hesabıma yatırılmadı. Ka...
Yorumlar