to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Teslim Edilen Kupa Seti İçin Tazminat Talebimize Dönüş Alamadık
30.09.2025 tarihinde 137289197 teslimat numarası ile Trendyol Express aracılığıyla gönderdiğimiz porselen kupa seti, Ankara Rüzgar Şube üzerinden alıcıya kırık şekilde teslim edilmiştir. Bu durum hem müşteri memnuniyetimizi olumsuz etkilemiş hem de mağduriyet yaşamamıza sebep olmuştur.
Teslimatın ardından Trendyol Express müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ürün, gönderim sırasında kırılmış olup kullanılamaz durumdadır. Ürün bedeli 450 TL’dir ve gönderiyle ilgili herhangi bir sigorta ya da özel sözleşme bulunmamaktadır.
Hasarlı teslimat nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesi ve ürün bedelinin tarafımıza tazmin edilmesini talep ediyoruz. Konunun acilen incelenerek tarafımıza dönüş yapılmasını rica ederiz.
