to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde 137289197 teslimat numarası ile Trendyol Express aracılığıyla gönderdiğimiz porselen kupa seti, Ankara Rüzgar Şube üzerinden alıcıya kırık şekilde teslim edilmiştir. Bu durum hem müşteri memnuniyetimizi olumsuz etkilemiş hem de mağduriyet yaşamamıza sebep olmuştur.
Teslimatın ardından Trendyol Express müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ürün, gönderim sırasında kırılmış olup kullanılamaz durumdadır. Ürün bedeli 450 TL’dir ve gönderiyle ilgili herhangi bir sigorta ya da özel sözleşme bulunmamaktadır.
Hasarlı teslimat nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesi ve ürün bedelinin tarafımıza tazmin edilmesini talep ediyoruz. Konunun acilen incelenerek tarafımıza dönüş yapılmasını rica ederiz.
16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...
15.09.2025 tarihinde Ankara çıkışlı olarak Trendyol Express üzerinden gönderilen 9749014501 teslimat numaralı, 7330026121337570 gönderi numaralı kargom, Kaya Şube üzerinden yı*** ma*** 4-*** adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hala “transfer sürecinde” görünüyor ve...
30.09.2025 tarihinde saat 15:01'de İstanbul'dan kargoya verilen 9795217242 numaralı Trendyol siparişim, teslimat şehri olan Adana'ya 01.10.2025 tarihinde saat 16:10'da ulaşmasına rağmen, 02.10.2025 tarihinde saat 08:13'te anlamsız bir şekilde Mersin'e gönderilmiştir. 03.10.2025 saat 12:00 olmasına r...
18.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile Dolap üzerinden aldığım 136402082 teslimat numaralı gönderim tarafıma ulaştı. Ancak ürün kırık ve ambalajı da hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ve ambalajın fotoğrafları elimde mevcut. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Konu ile il...
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9782333006 numaralı siparişim, Trendyol Express aracılığıyla Antalya/Döşemealtı adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat beklenen tarihte gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünün 27.09.2025 ...
Yorumlar