to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1 Eylül'de satın aldığım Pierre Cardin çantam, yalnızca dört aylık kullanım süresinin ardından fermuar kısmında takılmaya başladı ve iç kumaşında hasar oluştu. Ürünün iki yıl garantisi olmasına güvenerek Trendyol Express aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve yaklaşık 15 gündür iade sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece para iadesi yapılacağı söylendi.
Sipariş numaram: 7330025954555892. Ürünü İstanbul Maltepe’den gönderdim. Çantayı 1349 TL’ye almıştım, ancak şu anda aynı ürünün fiyatı 2599 TL’ye yükselmiş durumda. Bu nedenle yapılacak para iadesiyle ürünü tekrar satın almam mümkün değil. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ben mağdur edildim.
Talebim; ya ürünümün aynısının tarafıma gönderilmesi ya da güncel fiyatı olan 2599 TL’nin tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol Express üzerinden 9 Eylül tarihinde Stradivarius’tan aldığım 1 adet çantanın iadesi için kargomu gönderdim. Ancak kargom günlerdir transfer merkezinde bekliyor ve halen firmaya ulaştırılmadı. Aynı gün başka bir ürünün iadesini de göndermiştim, o ürün çoktan firmaya ulaştı ve iadesi gerçekle...
Trendyol üzerinden 10440233227 numaralı siparişimle aldığım Pierre Cardin marka çanta kusurlu olarak teslim edildi. Ürünü 20 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldım ve hemen ertesi gün, 21.08.2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla iade kargosunu oluşturdum ve Mersin’den gönderdim. Ancak aradan 6 g...
13 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Mango Kırık Beyaz Kadın Pantolon’u iade etmek için Trendyol Express kargo firmasıyla İzmir’den iki ayrı paket gönderdim. Ancak iade paketlerim karıştırıldı ve ürünler tekrar gönderildiğinde de aynı hata yaşandı. Karışan ürünlerden biri ise elime hiç ulaş...
Dolap üzerinden Trendyol Express aracılığıyla verdiğim 136711854 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim çanta yerine, başkasının iade ettiği bir kargo tarafıma teslim edildi. Ürünümün yerine yanlış ürün gelmesinin yanı sıra, asıl kargoma yanlış etiket konulmuş ve şu anda kendi...
Trendyol üzerinden 9876540492 teslimat numaralı ve #10630304663 sipariş numaralı Bershka marka deri ceket siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız şekilde başka bir firmadan kadın iç çamaşırı gönderildi. Trendyol Express kargo tarafından yapılan bu “çapraz kargo” hatası nedeniyle mağdur oldum. 2...
Yorumlar