Kargonuz Şubede Uzun Süredir Duruyor: Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş PTT Kargo ile gönderildi. Kargom 19 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Hatay İskenderun PTT şubesinde beklemektedir. Aradan günler geçmesine rağmen gönderim dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir.

Kargonun neden bu kadar uzun süredir şubede tutulduğuna dair SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Takip ekranında da teslimata ilişkin bir hareket görünmemektedir. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedenlerinin araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: kp06587789352.