Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Yönlendirildi, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
25 Ekim 2025 12:02
453

Trendyol Ekspress üzerinden 9859153032 numaralı siparişim gönderici firma tarafından zamanında kargoya teslim edildi. Ürünüm Antalya'ya ulaştığı gün dağıtıma çıkması gerekirken, tüm gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Ertesi gün kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ise ürünün İstanbul'a geri gönderildiğini gördüm. Sebebini sorduğumda, yanlış kargo aracına yüklendiği için böyle bir sorun yaşandığı belirtildi. Ürün tekrar yola çıktı ve bu sabah tekrar Antalya Aktarım Merkezi'ne ulaştı; ancak halen dağıtıma çıkarılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece özür dilendi. 26.700 TL tutarında bir ürünün bu şekilde mağduriyet yaşatması kabul edilemez. Antalya Pınarbaşı Mahallesi’indeki adresime ürünümün bugün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Sürekli Yanlış Şehre Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Eylül 2025 16:24
593
Kargolarım Sürekli Yanlış Şehre Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 17:16
618

Yüksek Tutarli Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

profile
20 Eylül 2025 19:45
1.101
Yüksek Tutarli Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 19:08
415
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri