to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti İlgisiz
Günlerdir Trendyol beni mağdur ediyor. İndirimden bir Tayt aldım satıcı kargoya verdi. Günlerce Trendyol Express kargo firmasında ürün gelmedi. Defalarca kez ulaştım temsilciler de dalga geçer gibi yardımcı olmadılar. Memnuniyetle ilgili mağduriyet dönüşü yapılmadı. Tüm kayıtlarım incelensin süreç başından sonuna kadar olan. Tüketici bu kadar üst üste mağdur edilemez
Dalga geçer gibi indirim takip edin bir daha alın ürünü diye bir yönlendirme oldu. Bu ne rahatlık? Müşteri bunu bilmiyor mu? Ben diyorum ki mağdurum defalarca kez kayıt bıraktım dönmediniz onlar diyor ki paranı geri verdik sus otur! Böyle saçmalık olamaz sanki kargonun ulaşmaması müşterinin sorunu? Mağğduuurummm!
Asla ilgilenilmedi. Nasılsa ucuz ürün söyler söyler susar vazgeçer müşteri mantığındalar.
2 haftayı geçti hala çözüm memnuniyet sağlanmadı. Tüm temsilci yazışmalarım tüm ulaşma dert anlatma çabam kontrol edilsin incelensin. Satıcı hemen gönderdi ama Trendyol sorumluluğunda olan kargom bana ulaşmadı. Dı şikayetçiyim. Para iadesi zaten olması gereken bir şey ama bana sazım olan ürünümdü. Bana hakkım olanı lütuf gibi sunamazsınız.
Hiçbir geri dönüş almadım hala mağduriyetimle ilgili memnuniyet adına
Hala Trendyol'dan dönüş almadım mağduriyete dair memnuniyet için bu günde bitti
Bugünde dönüş yapılmadı ne yazılı ne sözlü. Trendyol'a artık güvenmiyorum
Müşteriyi kaile almıyorlar indirimden ürün satıp kargoda kaybedip günlerce haber vermeyip oluşturduğum kayıtlara dönmüyorlar. Özür dilemek bile erdemlik. Sorarım? Kayıtların bir ortalama çözüm süresi yok mudur? Şikayet birimi ya da memnuniyet birimi beden var ve neredeler?
Hala dönüş olmadı
Hala dönüş yapılmadı bugün de bitti. Şikayetvar da çalışmıyor sanırım?
Bugünde dönüş olmadı alınan kayıtlar uzay boşluğunda mı bekliyor? Dönüş süresi yok mu? Çok sinirliyim!
Hala dönüş yok
Aylar geçti dönüş yok...
