to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarından artık çok yoruldum. Bugün, Bromelain adlı siparişim (Sipariş No: 10661235577), 5. Kattaki daireme teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi ürünü 2. Katın merdivenine bırakıp gitmiş. Daha önce de benzer bir şekilde, kargom başka bir esnafa bırakılmıştı.
Kargo görevlisine ulaşmak mümkün değil, teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Teslimat şekli hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük sorun oluşturuyor. Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresime yapılan teslimatlarda sürekli aynı problemi yaşamaktan dolayı çok mağdurum.
Kargo firması çalışanlarının bu konuda uyarılmasını ve teslimatların daireme elden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri olarak kargo görevlisine ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
10-11 saatleri arasında Trendyol Express kargo görevlisi kapımı çaldı. Dış kapı kilidine bastım ve kargocu apartmandan içeri girdi. Ancak asansörün bozuk olduğunu görünce siparişimi yukarı çıkarmayıp, apartmanın içindeki elektrik kutusuna bırakıp gitmiş. Aşağı indiğimde ise siparişim elektrik kutusu...
31 Ekim 2025 tarihinde Manisa Merkez’deki adresime (#9876052530, #9876052531, #9876052532 numaralı siparişlerim) Trendyol Express kargosu ile teslimat bekliyordum. Ancak 850’li bir numaradan arama bile yapılmadan, kargomun bana ulaşmadığı ve kargocuyu engellediğim iddia edildi. Tanımadığım bir numar...
17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre ana bromelain ürünü (Sipariş No: 9675700384) siparişi verdim ve ürün Trendyol ekspres kargosuna teslim edildi. Teslimat adresim Denizli Pamukkale Pınarkent olmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla...
24 Ekim 2025 tarihinde 9863313455 numaralı Trendyol Express kargom, evde olmama rağmen apartman görevlisine bırakılmıştır. Zil dahi çalınmadan, asansör beklememek için kargonun görevliye teslim edildiğini öğrendim. Apartman görevlimiz resepsiyon görevlisi değil, kapıcı dairesinde çalışıyor ve bu şek...
10478817630 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express kargo görevlisi tarafından teslim edilmedi. Adres bilgilerimde sadece daire numaramı yanlış girmiştim (Daire:3 yerine Daire:5 olacaktı). Dün kargo görevlisi geldiğinde adresi düzeltmemi istedi ve “5 dakika doldu, yarın getiririm” diyerek ürün...
Yorumlar