to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş numarası 9646714571 olan gönderimi 07.08.2025 tarihinde verdim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ankara/Mamak, Durali Alıç Mahallesi 985. Sokak 6/31 adresine gelmesi gereken kargom için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “2 güne gelir”, “Pazartesi elinizde olur” gibi geçiştirici yanıtlar aldım fakat bugün Pazartesi ve hâlâ bir gelişme yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizin de herhangi bir çözüm sunmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar vermesi nedeniyle son derece gergin ve memnuniyetsizim. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı şikayetçiyim.
Kargomun en geç yarın elimde olmasını talep ediyorum, aksi takdirde siparişimin iptal edilmesini ve bir daha Trendyol Express Kargo’yu tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Trendyol Express ile pazartesi günü kargoya verilen 136645956 numaralı siparişim, normalde Ankara'da yaşamam nedeniyle bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, en son işlem salı günü yapılmış ve o günden beri herhangi bir...
10401373079 numaralı siparişimde Trendyol Express ile ciddi bir kargo gecikmesi yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve satın aldığım firma ürünü ertesi gün kargoya teslim etti. Trendyol’un vaadine göre en geç 6’sında teslim edilmesi gerekiyordu ve ben de hızlı teslimat seçeneğini özellikle tercih ...
5 Ekim’de Trendyol üzerinden 9812725734 numaralı siparişi verdim ve siparişim 6 Ekim’de “kargoya verildi” olarak göründü. 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara....
Trendyol Express üzerinden 9646150351 numaralı siparişim en geç 8 Ağustos’ta teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden sonra da herhangi bir hareket olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle he...
19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 9676269761 numaralı Trendyol siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Ankara Etimesgut adresine gelmesi gerekirken, Trendyol Express Kazan Şubesi’nde “transfer aşamasında” olarak görünmekte ve şubede bekliyor. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar