Bursa Çekirge Selvili Cadde bölgesine bakan, sanıyorum Yunus Şube’de görevli Trendyol Express dağıtıcınız hakkında ciddi bir şikayetim var. Yaklaşık 2 yıldır defalarca uyarmama rağmen kargolarım asla şahsıma teslim edilmiyor, sürekli apartman görevlisine ve ben aranmadan bırakılıyor. Apartman görevlimiz kalp ve kanser hastası, ayrıca bel fıtığı var; ürünü getiremeyeceğini belirtmesine rağmen ona bırakılıyor ve bana hiçbir şekilde haber verilmiyor.
Son olarak 3-4 gün önceki kargomda da “ürün kapıma bırakılsın” seçeneğini işaretlememe rağmen kargo apartman girişine bırakılmış ve yine bilgilendirilmedim. 1 hafta önce kalp ve safra kesesi ameliyatı oldum, dikişlerim çok taze olmasına rağmen inip 6-7 kiloluk koliyi o halimle çıkarmak zorunda kaldım, evde bebeğimi yalnız bırakarak. Ayrıca abim kargoda müdür, işleyişi ve desi olayını çok iyi biliyorum; boşuna mı ücret ödüyoruz? Getirilmesi gereken ürünlerimin hiçbiri yukarı çıkarılmıyor, dağıtıcı yukarı çıkma zahmetinde bulunmuyor. Uygulama üzerinden bebek arabası satıyorum, beyefendi yukarı çıkmıyor, ben indiriyorum, oradan alıp arabaya taşıyacak diye bile surat asıyor. Kesinlikle memnun değilim.
Aynı şekilde devam ederse, hem sorumluları hem şahsı önce CİMER’e şikayet edeceğim, ardından hukuki yollara başvuracağım. Böyle bir durum olamaz. Paramızla rezil oluyoruz. Gereken uyarının yapılmasını, mümkünse bu kişinin işine son verilmesini talep ediyorum. Bizler sayesinde ekmek yiyorlar, yapmak zorunda oldukları işi yapsınlar. Bir dahaki sefere bu kadar yumuşak olmayacağım, kaç kez uyardım, şahsa anlatamıyorum.
Yorumlar