Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
25 Kasım 2025 16:07
608

25 Kasım günü saat yaklaşık 15.30 civarında Trendyol Express aracılığıyla Kırklareli Evladı Fatihan Kız Yurdu adresine teslim edilecek 9976707025 takip numaralı kargomla ilgili olarak, kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Kendisinden, paketi taşımam kolay olsun diye kargo poşetinin nasıl olduğunu sordum.

Bu sorum üzerine görevli, son derece kaba bir üslupla bana günde 280 adet kargo geldiğini, benimle mi uğraşacağını söyledi. Hiçbir hakaret ya da saygısızlık içermeyen basit bir soruma karşı bu şekilde terslenmekten rahatsız oldum ve cevap vermeden telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Trendyol Express gibi büyük bir firmanın saha personelinin müşterilerle daha saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurmasını bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların ve eğitimin yapılmasını, bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Görevlisinin Uygunsuz Davranışı Ve Teslimat Sorunu

profile
17 Eylül 2025 17:19
452
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Görevlisinin Kaba Tavrı Ve Teslimat Sorunuyla Karşılaştım

profile
29 Eylül 2025 11:20
384

Trendyol Express Kargo Teslimatında Personel Davranışı ve İade Sorunu

profile
05 Kasım 2025 14:31
196
trendyol-express-kargo-teslimatinda-personel-davranisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Lara sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Görevlisinin Kaba Tavrı Ve Teslimat Sorunu

profile
25 Kasım 2025 13:10
352

Kuryenin Onay Almadan Kargomu İade Etmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 10:39
624
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri