to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Düzensiz Rotada Ve Gerekli Ürünüm Tatilime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden Peddon marka regl bikini altı siparişi verdim ve ürün Trendyol Express ile gönderildi. Kargonun transfer süreci son derece düzensiz ilerledi, gönderi İzmir’den çıktıktan sonra neredeyse tüm Türkiye’yi gezdi, İzmir, Ankara, Giresun, Trabzon, Diyarbakır, tekrar Ankara gibi alakasız güzergahlarda dolaştı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat tarihi olarak en geç 17 Ağustos gösteriliyordu, bu tarihe göre 20 Ağustos’ta çıkacağım tatil planımı özellikle bu ürünü de yanımda olacak şekilde yaptım. Regl dönemime denk gelecek bu tatilde bu ürün benim için oldukça önemliydi ancak kargom hâlâ alakasız şehirlerde dolaştığı için mağdur durumdayım ve bu hızla ürünün tatile çıkmadan önce elime ulaşmayacağı açıkça görülüyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, siparişimin acil olarak hem mevcut adresime hem de gideceğim otele yönlendirilerek en hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Hangisi bana daha hızlı ulaşacaksa o şekilde çözüm üretilmesini, diğer ürünün ise teslim olur ise iade sürecinin sorunsuz şekilde yürütülmesini istiyorum. Yaşadığım gecikmenin Trendyol Express kaynaklı olduğunu ve tatil planımı dahi etkilediğini belirterek, sürecin ivedilikle incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Trendyol Express üzerinden Peddon marka regl bikini altı siparişi verdim, kargo İzmir'den çıktıktan sonra Türkiye genelinde rastgele şehirlerde dolaştı ve teslim edilmedi. Teslimat tarihine yetişemediği için tatil planım aksadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak kargoyu geri göndermek zorunda kaldım ve iade süreci başladı, ancak marka hiçbir ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım göstermedi.
