to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan hem ofise hem de ev için aynı anda bir çok ürün sipariş ettim. Sonra fark ettim ki ofise sipariş ettiği ürünün adresini ev adresi yapmışım. Hem internet web sitesinden hem de telefon olu ile adresi düzelttim. Ürün ofis adresime gönderildi. Ürün kapı kadar büyük bir seperatör. Ambalajı a...
Trendyol Express ile 10177863952 takip numaralı kargom için İstanbul Çekmeköy bölgesinde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Kargom dağıtıma hiç çıkarılmadan ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade süreci başlatıldı. 30.01.2026 günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, teslimat noktasındaki cih...
20.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pudo teslimat noktasına yönlendirilen 10148126118 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri, teslimat noktasındaki otomatın arızalı olduğunu belirtti. Ancak aynı gün aynı Pudo otomatına başka...
Trendyol Express ile teslimatı yapılan 9876633357 numaralı siparişim, sistemde teslimat noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde teslim noktasında yoktu. Bunun üzerine 28 Ekim’de siparişi iptal ettim; ancak bugün, 8 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. ...
Trendyol'dan 11 Aralık 2025'te iki ürün sipariş ettim. Kargo otomatik olarak Trendyol Express olarak görüntülendi. İlçelerde dağıtım konusunda kötü tecrübeleri bildiğim için, teslimat adresi olarak listeden Trendyol Express Gel-al noktasını seçtim. 15 Aralık günü Trendyol Express müşteri hizmetleri ...
Trendyol Milla üzerinden 10703056412 numaralı siparişle aldığım iki ürünü, üzerime uymadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde kargo ücretinin benden kesileceği bilgisi verildi ve bunu kabul ederek işlemi başlattım. 22.11.2025 tarihinde saat 14.58’de Trendyol Gel-Al noktasına iki ürünü de bantl...
Trendyol Express ile son iki siparişimde aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Kuryenin yaklaşımı ve iletişimi beni oldukça rahatsız etti. İlk seferinde, paketimi teslim etmeye geldiğinde beni aramış fakat derste olduğum için telefona cevap veremedim. Sonrasında ise 850’li numaralar geri aranamadığı için u...
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gamenote h2040d RGB oyuncu kulaklığımı, sol kulaklıktan az ses gelmesi nedeniyle 30 Temmuz’da Trendyol express aracılığıyla Alanya/Kestel’deki teslimat noktasına elden teslim ederek iade ettim. Ürünü kendi orijinal kutusunda, eksiksiz ve tam şekilde, ...
"Problem çözüldü. İadem yapıldı."
Trendyol platformu üzerinden, Mango satıcısından satın aldığım 4 adet ürün içeren 2 farklı sipariş için 02/04/2025 tarihinde iade kodu oluşturdum. Tre...
Trendyol firmasından bir fırın tepsi satın aldım. Fırınıma uymadı ve iade kodu oluşturdum. Trendyol Express evden tepsiyi gelip teslim aldı. Bu teslimattan sonra ücret iadesi gerçekleşmeyince kargo şirketini aradım ve durumu anlattım. Talep oluşturdum. Defalarca da Trendyol Asistana yazarak durumumu...
2946728952 numaralı kargom otomata sığmadığı için bende yeni adresimi güncelledim. Adresim alan dışı çıkmış, kargonun alan dışı olduğu uyarısı bana verilmedi ve iade süreci başlatılmış. İade talebi kesinlikle vermedim, adresimi güncellemek istiyorum. (Madem kargo otomata sığmadı, civardaki gel al no...
