to read complaints and reviews, or file yours.İade Paketi Boş Geldi Ve Ürünlerim Eksik
Trendyolmilla üzerinden aldığım kıyafetleri 12 Haziran tarihinde iade etmek üzere özenle paketleyip bantladım ve Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. Paketi teslim ederken içi tamamen doluydu ve güvenli olması için özellikle dikkat ederek hazırladım.
Ancak ürünleri gönderdiğim firma, daha sonra bana mesaj yoluyla paketin içinin boş olduğunu, ürünlerin olmadığını iletti. Ben paketi teslim ettiğimde içinde kıyafetlerim eksiksiz şekilde bulunuyordu, bu yüzden iade sürecinde ürünlerimin kaybolduğunu ya da çalındığını düşünüyorum.
Ürünlerimin öncelikle bulunmasını ve iade sürecimde yaşanan bu kaybın detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Gerekirse paketin teslim alındığı ve işlem gördüğü noktaların kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
