İade Edilen Ürünümün Ücreti Haksız Yere Ödenmiyor!
12 Ağustos'ta Trendyolmilla'dan verdiğim 10422907263 numaralı siparişimi, iki ürünü tek bir paket içinde Trendyol Express aracılığıyla 23 Ağustos'ta iade ettim. Ancak Trendyol uygulamasından takip ettiğimde, paketten yalnızca bir ürün çıktığı ve diğer ürünün iadesinin reddedildiği bilgisini aldım. İade ettiğim ürün Ekru Fırçalı Soft Kumaş Baş Parmak Delikli Örme Spor Ceket/Sweatshirt (THMAW25SK00001) ve tutarı 565,99 TL'dir.
Yaklaşık 25 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldığı söylendi, ancak açılan bir kayıt bulunmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Trendyolmilla'dan daha önce birçok kez alışveriş yapmış olmama rağmen, böyle bir ilgisizlikle karşılaşmadım.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini, iade işleminin tamamlanarak ücretimin tarafıma ödenmesini ve yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
İade Edilmeyen Ürünler Ve Kaybolan Güvenim

01.09.2025 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım 8 elbiseden 7’sini üzerime olmadığı için iade ettim. 9680948784 numaralı siparişimdeki bu 7 ürünü, bana geldiği gibi tek pakete koyarak iş yeri adresimden Trendyol Express görevlisine teslim ettim. Ancak iade sürecinde, 7 üründen 3’ünün paketten çıkmadı...
Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sorunum Çözülmüyor

Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasın...
İade Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

12.03.2025 tarihinde Trendyolmilla platformu üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yalnızca birini kullanıp, kalan 4 ürünü iade etmek üzere iade kodu oluşturarak Trendyol Express kargo firması aracılığıyla geri gönderdim. Ancak birkaç gün sonra Trendyolmilla y...
İade Edilen Ürünlerim Kayboldu, Ücretim Ödenmedi

2 Eylül tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 giyim ürününü, 11 Eylül’de iade etmek üzere Trendyol Express görevlisine evimden teslim ettim. Ancak iade ettiğim ürünlerden 2 tanesinin iadesi gerçekleşmedi ve ücretleri tarafıma ödenmedi. Trendyol, bu iki ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyor...
Yorumlar