Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
15 Eylül 2025 14:19
218

Kop07 Eylül’de Trendyol üzerinden Western Pacific marka mouse siparişi verdim (#10490758501). Ürün 11 Eylül’de elime ulaştı ve aynı gün, ürünü beğenmediğim için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü tamamen orijinal haliyle, sadece kutusunun bandını açıp ürüne baktıktan sonra tekrar yerine koyarak iade ettim. Ürünü Trendyol Express ile gönderdim; ürünü aldığımda kutunun yan kısmında hafif bir buruşma vardı, ancak ben ürüne veya kutuya herhangi bir zarar vermedim.

İade talebim, ürünün paketinin yırtıldığı ve hasar gördüğü gerekçesiyle reddedildi. Ancak ürünü incelemek için kutusunu açmam dışında hiçbir işlem yapmadım ve iade koşullarında böyle bir engel belirtilmemişti. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 1.189 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini istiyorum.

Sorunun çözülmemesi halinde resmi mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 09:44
529
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
20 Eylül 2025 18:24
668

Kargoda Hasar Gören Ürünüm İçin Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
01 Ağustos 2025 11:17
348
Kargoda Hasar Gören Ürünüm İçin Talebim Gerekçesiz Reddedildi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 12:28
403
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri