to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden incecik, küçük bir elbise satışı yaptım. Ürünü bugün Ağrı Merkez Trendyol Express şubesinden sp01522592937 gönderi numarasıyla kargoya verdim. Dolap’ta kargo ücretinin 59,99 TL olması gerekirken, ek olarak 76 TL daha kesinti yapıldı ve benden haksız yere yüksek kargo ücreti alınmış oldu.
Paketimin küçük olduğuna ve sistemde belirtilen ölçüleri aştığı iddiasının doğru olmadığına dair elimde net fotoğraflar mevcut, bu görselleri de şikayetime ekleyeceğim. Buna rağmen canlı destek beni kargo firmasına, kargo şubesi ise Dolap’a yönlendiriyor ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor. İki taraf da suçu birbirine atarken mağduriyetim büyüyor, fazladan ödediğim tutar tarafıma iade edilmiyor.
Dolap ve Trendyol Express’in bu gönderiyle ilgili kesilen ekstra 76 TL’lik kargo ücretini inceleyerek haksız kesintinin iptal edilmesini ve fazla alınan tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet elbise sattım, kargo firması olarak Trendyol Express’i kullandım. İlanımda alıcı ödemeli olarak işlem yapılmasına rağmen, kargo ücreti alıcıdan kesildiği halde, bakiyemden de ayrıca kargo ücreti kesintisi yapıldı. Üstelik ürünüm küçük paket olmasına rağmen sistemde ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücreti Trendyol Express tarafından haksız şekilde benden tahsil edildi. Gönderi öncesinde Dolap üzerinden desi hesabı yaptığımda 1,9 desi çıkmasına rağmen, kargo firması sisteme 2,09 desi girişi yapmış ve bu h...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir ürünü göndermeme rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat farkı alındı. Aynı boyutta birçok kargoyu daha önce sorunsuz ve küçük kargo üc...
Dolap uygulaması üzerinden bir kazak satışı yaptım ve gönderim oluştururken özellikle küçük kargo boyutunu seçtim. Uygulamada küçük boy kargo ücreti ilk etapta yaklaşık 49,90 TL civarında görünüyordu; sonrasında bu tutarı 29,90 TL’ye düşürdüler ve ben bu şartlarda gönderimi yaptım. Kargo Trendyol E...
Yorumlar